Reclamo del casinò «Casinò Cat» risolto

21 день не могут вернуть деньги, у казино нет средств для выплаты игроку 25000 рублей.
Казино не плохое, даже сказал бы отличное на бонусы. Но я начну все же с того, что выводили больше суток, ставил на выплату 22.03 200 тысяч рублей, произвели выплату в 20-12 23.03 и пришло 0.04249189 в битке 23 марта в 20-12 по мск, это составляло 175257 рублей. куда делись еще 25000р? Написал в поддержку, которая вообще не понятно зачем сидит там, не чего не знают, не чего не могут, пообещали решить вопрос за 24 часа, разницу там вернуть на счет или в битке, не знаю, но нечего не решили. Поэтому пишу жалобу, надеюсь тут помогут.
Пополнял я тоже с блокчейна кэт казино, и пришло столько на счет в казино, сколько и отправлял с блокчейна. почему тогда мне пришло на 25000р меньше обратно? Я специально проверил, нет там на вывод у казино комиссии, как к примеру при выводе на карту 5%.
Прошу или вернуть на игровой счет разницу или докинуть в биткоин кошелек

Они 7 апреля написали что готовы вернуть разницу и попросили биткоин кошелек. Я им скинул. сегодня идет 6 день как им дал кошелек. Денег нет. Поддержка игнорит либо не говорит срок выплат, так можно и год обещать.. Делаю вывод что у казино нет средств на выплату. Хотя на сайте написано что 24 часа на выплату