Molti lettori di Casinoz, che giocano spesso ai casinò su internet, a volte pensano, dopo una serie di sfortune, "Basta! È ora di smettere di giocare! Sono stanco di perdere soldi!". Ma il giorno dopo, lo stato delle cose non sembra poi così terribile; si ricomincia a sperare che la fortuna ci favorisca e si ricomincia a giocare d'azzardo, cercando le slot libere e sperando di vincere il jackpot.
Se volete evitare di tornare indietro e intraprendere la strada della correzione, potete utilizzare il sistema di autoesclusione. È disponibile nella maggior parte dei casinò online e, insieme ad altre opzioni di politica di gioco responsabile, aiuta a superare il gioco d'azzardo problematico.
L'articolo riguarda questa funzione, ma prima vi ricordiamo come prevenire e combattere la dipendenza dal gioco d'azzardo.
Come lottano i casinò contro il gioco d'azzardo problematico?
Gli operatori del gioco d'azzardo dispongono di numerosi metodi per prevenire la dipendenza dal gioco e aiutare i dipendenti. Di seguito, abbiamo elencato le opzioni generali con le loro brevi descrizioni. Ricordate che ogni sito di gioco d'azzardo può offrire le proprie versioni di questi strumenti.
Autoesclusione dei clienti
È l'argomento di questo articolo. L'autoesclusione è obbligatoria per tutti i casinò online affidabili e di alta qualità. Può essere temporanea o eterna.
L'autoesclusione temporanea significa che il conto viene sospeso per un giorno, una settimana, un mese, tre mesi o mezzo anno. Su alcuni siti web, i clienti possono autoescludersi per un anno.
L'autoesclusione eterna implica che il giocatore chieda di bloccare il suo conto per sempre e di non permettergli mai di giocare in questo casinò. Non tutti gli operatori offrono questa opzione, il che è comprensibile, poiché sperano che il cliente torni da loro.
N.B. I casinò onesti non disturbano mai i clienti autoesclusi.
Non inviano loro e-mail, non telefonano e non cercano di contattarli tramite messenger o social network.
Dobbiamo ammettere che non tutti i siti di gioco d'azzardo sono così onesti. Molti casinò se lo ricordano da soli.
Continuate a leggere l'articolo per saperne di più sull'autoesclusione nei casinò su Internet.
Limiti di deposito
Questa opzione consente ai clienti di impostare limiti di deposito totali per un determinato periodo. Quando i giocatori raggiungono l'importo massimo, non possono depositare altro denaro fino al termine del periodo.
Limiti di perdita
Il casinò calcola quanto il cliente ha perso. Se il limite viene raggiunto, il cliente non può giocare fino alla fine del periodo. Al termine, il giocatore può depositare denaro sul conto e scommettere di nuovo.
Limiti di tempo di gioco
Questo strumento aiuta a controllare la durata delle giocate del cliente. Il giocatore stabilisce dei limiti di tempo, ad esempio due ore al giorno.
Dopo due ore di gioco alle slot o ad altri giochi, il processo si interrompe automaticamente. Il divieto sarà revocato il giorno successivo.
Promemoria
I clienti più appassionati si lasciano prendere dal gioco e si dimenticano del tempo. I casinò online utilizzano per loro dei promemoria.
Possono avere forme diverse, ma l'idea principale è la stessa: un messaggio appare sullo schermo dopo un certo periodo. Contiene informazioni su quanto tempo la persona ha giocato d'azzardo. Può anche indicare quanto il giocatore ha perso o vinto.
Organizzazioni che aiutano i dipendenti dal gioco d'azzardo
Diverse importanti organizzazioni internazionali aiutano i giocatori problematici a curare la loro dipendenza. Eccone alcune:
- Giocatori Anonimi,
- Associazione Gordon Moody,
- National Council on Problem Gambling.
Nella pagina dedicata al gioco responsabile, i casinò offrono solitamente dei link ai loro siti web ufficiali, numeri di telefono, indirizzi e-mail o altre informazioni di contatto.
Se vi rendete conto di avere problemi con il gioco d'azzardo, non esitate a chiedere aiuto agli specialisti.
Protezione dei minorenni
Gli operatori di gioco onesti controllano sempre l'età dei loro nuovi clienti. I più responsabili lo fanno subito dopo la registrazione di un conto da parte di un principiante. Questo li aiuta a limitare i visitatori minorenni dal gioco d'azzardo.
I gestori di casinò internet disonesti lasciano che tutti i nuovi arrivati effettuino depositi e scommesse. Avviano la procedura di verifica e controllano l'età quando il cliente vuole ritirare le vincite.
Test di dipendenza dal gioco d'azzardo
Nella pagina del Gioco Responsabile della maggior parte dei grandi casinò online sono solitamente disponibili vari questionari.
Sono piuttosto semplici e le risposte a queste domande sono ovvie. Se rispondete "sì" ad almeno una di esse, significa che avete sintomi di gioco d'azzardo problematico.
Naturalmente, non hanno molto senso pratico. I ludopatici veri e propri non partecipano a questi test. O pensano di essere a posto o si rendono conto di dover fare qualcosa per curare la dipendenza.
Software utili
Alcuni siti web offrono link a programmi informatici che aiutano a prevenire la ludomania, a curarla o a proteggere le persone vulnerabili.
Tali software possono essere suddivisi nelle seguenti categorie:
- I programmi per i giocatori dipendenti limitano l'accesso ai siti web dedicati al gioco d'azzardo.
- I software per i genitori consentono di controllare l'attività online dei figli.
Ecco alcuni prodotti popolari:
- betfilter.com
- betblocker.org
- gamban.com
- gamblock.com
- netnanny.com
Naturalmente, ce ne sono molti altri sul mercato.
Assistenza clienti
- Un team di assistenza reattivo e cortese può aiutare i clienti a prevenire o superare la dipendenza dal gioco d'azzardo.
Può dare consigli utili, attivare rapidamente l'autoesclusione e consigliare organizzazioni che curano i giocatori problematici.
Come eliminare definitivamente il conto del casinò
È necessario avviare questa opzione da soli. Se volete bloccare il vostro conto, dovete prendere l'iniziativa.
Tecnicamente, è molto semplice avviare l'autoesclusione. La procedura può variare a seconda dei casinò, ma di solito i passi principali sono questi:
- Accedere al proprio conto.
- Andare nella sezione dedicata al gioco responsabile.
- Scegliere l'opzione necessaria.
- Attivare questo strumento.
Su alcuni siti di gioco d'azzardo, è possibile utilizzare l'autoesclusione solo tramite l'assistenza clienti. In questi casi, è necessario rivolgersi al team di assistenza e chiedere aiuto.
L'autoesclusione può aiutare i giocatori d'azzardo a curare la dipendenza?
L'autoesclusione può aiutare a evitare la dipendenza dal gioco d'azzardo. È una caratteristica molto importante del programma di gioco responsabile di qualsiasi casinò online.
Tutti i giocatori d'azzardo problematici sperimentano periodi di illuminazione in cui pensano di sospendere o abbandonare per sempre i casinò. In questi momenti si sentono abbastanza sicuri da bloccare o almeno sospendere i loro account. Se in seguito volessero riprendere a giocare, non sarebbero in grado di farlo.
Gli scettici potrebbero dire: "Chi impedisce ai ludopatici di registrarsi in un altro casinò e continuare a giocare?".
Hanno ragione. Praticamente nessuno può impedire loro di farlo. Ma l'iscrizione e la verifica del conto richiedono un po' di tempo. Forse, durante la registrazione, il giocatore ci ripensa.
In ogni caso, l'autoesclusione è utile, anche se non è una panacea. Per alcune persone non funziona. Hanno bisogno di qualcos'altro.
Casinoz sarà lieto di conoscere la sua opinione in merito.
- L'avete mai usato?
- Vi ha aiutato?
- Quanto pensate che sia efficiente?
Discutiamo di queste domande qui di seguito.
Ecco un elenco di casinò online affidabili con programmi di gioco responsabile eccellenti.
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