Differenze nel lavoro dei concessionari tra Stati Uniti e Russia

Negli Stati Uniti, il reddito di un croupier di casinò può variare in modo significativo, con una parte sostanziale derivante dalle mance. Sebbene la paga oraria di base possa essere relativamente bassa, spesso a partire dal salario minimo, i croupier esperti nei casinò più affollati, in particolare quelli che si occupano di giochi ad alta puntata, possono ottenere un reddito considerevole dalle mance, arrivando potenzialmente a 50 dollari o più all'ora solo di mance. I guadagni annuali complessivi per i croupier statunitensi variano spesso da 30.000 a 60.000 dollari, con alcuni casi eccezionali che raggiungono le sei cifre in località di alto livello come Las Vegas. In altri Paesi, invece, le mance non sono parte integrante del compenso del croupier, che viene invece retribuito con uno stipendio base più alto. Per esempio, in luoghi come l'Australia, i croupier di solito non ricevono mance, poiché il loro stipendio è considerato sufficiente. Anche i casinò europei possono offrire strutture di compenso diverse.

Le condizioni di lavoro dei croupier dei casinò condividono alcune caratteristiche universali, come le lunghe ore settimanali e il sistema di rotazione su tre turni a causa della natura 24/7 del settore. I croupier di tutto il mondo possono essere soggetti a stress lavorativo a causa dell'interazione con giocatori emotivamente carichi, dell'ambiente frenetico e della natura ripetitiva dei loro compiti. Negli Stati Uniti, molti casinò hanno tradizionalmente permesso di fumare, con conseguenti preoccupazioni per l'esposizione al fumo passivo, anche se le sezioni non fumatori e persino i casinò interamente non fumatori stanno diventando sempre più comuni. Anche i problemi ergonomici dovuti alla prolungata permanenza in piedi e ai movimenti ripetitivi costituiscono una preoccupazione a livello globale. Alcuni studi hanno evidenziato fattori di stress psicosociale come le molestie e la scarsa autonomia. In alcuni contesti internazionali, soprattutto nei principali centri di gioco d'azzardo come Macao, sono stati segnalati fattori di stress simili, tra cui l'esposizione al rumore e problemi di qualità dell'aria. Anche il contesto normativo specifico e le leggi sul lavoro di ciascun Paese o regione influenzano le condizioni di lavoro, compresi gli orari delle pause e gli standard di salute e sicurezza.

Negli Stati Uniti, i requisiti di licenza per i croupier dei casinò sono determinati a livello statale, con giurisdizioni come il Nevada, il New Jersey e la Pennsylvania che hanno le loro regole e standard specifici. In generale, i candidati devono avere almeno 21 anni, avere la fedina penale pulita, superare un test antidroga e possedere almeno un diploma di scuola superiore. Le scuole di formazione per croupier sono comunemente utilizzate per acquisire le competenze necessarie per vari giochi come il blackjack, la roulette o i dadi. Questi corsi possono durare diverse settimane e spesso costano da poche centinaia a oltre mille dollari, in genere non rimborsati dal casinò. In molti altri Paesi si applicano controlli di base e requisiti di età altrettanto severi. Ad esempio, nel Regno Unito i croupier devono essere in possesso di una licenza rilasciata dalla UK Gambling Commission. Mentre le competenze di base del gioco d'azzardo sono universalmente applicabili, gli organismi di regolamentazione specifici, la durata e il costo della formazione e la necessità di licenze specifiche possono variare in modo significativo da un paese all'altro.

Un vantaggio significativo di essere un croupier di casinò negli Stati Uniti, in particolare nei centri di gioco affermati, è il potenziale di guadagno sostanziale attraverso le mance. Sebbene lo stipendio di base possa essere modesto, la cultura delle mance nei casinò statunitensi può portare a un potenziale di guadagno complessivo molto più alto, soprattutto per i croupier che lavorano ai giochi ad alto limite o in luoghi popolari. Inoltre, molte grandi società di casinò statunitensi offrono pacchetti di benefit completi, che possono includere piani sanitari, programmi di pensionamento e orari flessibili. Anche il mercato del lavoro per i croupier dei casinò negli Stati Uniti ha mostrato una domanda consistente. Anche se le opportunità di lavorare all'estero esistono e possono essere entusiasmanti, i benefici specifici e le usanze in materia di mance in altri paesi possono variare: alcune regioni offrono stipendi base più alti ma poche o nessuna mancia.

Diversi svantaggi sono comuni al lavoro nei casinò, indipendentemente dal luogo in cui si trovano. Il lavoro comporta spesso orari irregolari, comprese le notti, i fine settimana e le vacanze, che possono avere un impatto sulla vita sociale e portare a disturbi del sonno. La natura ripetitiva del lavoro può causare sforzi fisici e lesioni muscolo-scheletriche. Inoltre, i dealer interagiscono spesso con giocatori che possono essere aggressivi, in stato di ebbrezza o che stanno subendo perdite, il che può contribuire a creare un ambiente ad alto stress. La paga di base, soprattutto per i nuovi dealer, può essere bassa, rendendo le mance consistenti fondamentali per un reddito confortevole, soprattutto negli Stati Uniti. Nei Paesi in cui la mancia non è consueta, la dipendenza da uno stipendio fisso può significare un tetto di guadagno inferiore. Inoltre, l'industria è spesso soggetta a una rigorosa supervisione normativa e i croupier sono sottoposti a rigorosi controlli. Anche la natura transitoria di alcuni casinò, come le navi da crociera, può presentare sfide uniche.