Tutti i casinò online affidabili offrono ai loro clienti i cosiddetti programmi fedeltà. Possono anche essere chiamati club dei giocatori, programmi VIP, ecc. I loro principi possono anche differire per originalità, ma il loro obiettivo principale è quello di premiare i giocatori che giocano regolarmente in questo casinò.
Questo articolo illustra gli aspetti principali dei programmi fedeltà dei casinò online e fornisce alcuni consigli per la loro scelta.
Che cos'è un programma fedeltà di casinò?
Un programma fedeltà è un metodo per incoraggiare i clienti abituali con vari privilegi e benefici, come ad esempio:
- punti omaggio,
- bonus personali,
- cashback crescente,
- giri gratis alle slot,
- accesso a eventi privati,
- elevati limiti di prelievo,
- trattamento speciale, ecc.
Nei casinò tradizionali, tali programmi spesso prevedono alloggi gratuiti, cene al ristorante o regali.
Naturalmente, più a lungo si gioca al casinò, soprattutto con puntate elevate, più premi si otterranno.
Non pensate che i programmi fedeltà siano solo per i giocatori che perdono regolarmente.
I gestori di qualsiasi casinò di alta qualità sanno che, prima o poi, il margine della casa e l'eccitazione del giocatore faranno il loro dovere, rendendo un cliente fortunato una fonte di guadagno.
Livelli e stati nei programmi fedeltà
In molti casinò, i programmi fedeltà hanno diversi livelli, spesso indicati da colori o nomi di pietre e metalli preziosi, come:
- Bronzo,
- Argento,
- Oro,
- Platino,
- Rubino,
- Diamante.
Più alto è il livello di un giocatore, più punti gioco, più bonus e più privilegi ottiene.
Nella maggior parte dei casi, il livello è determinato dall'importo totale delle scommesse effettuate dal cliente in un mese o in un altro periodo specifico. Un nuovo status viene assegnato quando il cliente raggiunge l'importo richiesto. Tuttavia, se non riesce ad accumulare il numero di punti necessario per il periodo successivo, può essere riportato al livello precedente.
Fedeltà dei gruppi di casinò
Alcuni casinò online si raggruppano per fornire un servizio migliore ai propri clienti, in particolare per quanto riguarda l'organizzazione di programmi fedeltà su larga scala, tornei comuni, promozioni e lotterie.
Un esempio eclatante di tale associazione è il Vegas Partner Lounge Group, che comprendeva dieci grandi casinò online e due poker room (ora inattive).
- Queste organizzazioni possono permettersi di mettere in palio auto, gioielli e viaggi in tutto il mondo.
- Organizzano i più grandi tornei con premi incredibili.
- I loro clienti ricevono regali per i compleanni e inviti al ristorante.
Tutto ciò costituisce un potente incentivo a continuare a giocare in questi casinò.
Programma fedeltà Punti Comp
La forma più comune di programma fedeltà in qualsiasi casinò online è un sistema di punti complementari che possono essere scambiati con denaro. Esaminiamo come questo avviene nel programma fedeltà del Vegas Partner Lounge.
Nella fase iniziale, tutti i clienti ottengono questi punteggi di gioco del casinò per diversi giochi con scommesse secondo la seguente procedura:
- 1 punto per 10 dollari (slot, roulette americana e giochi unici)
- 1 punto per 20 dollari (Poker, Casino War, Red Dog, Sic Bo e alcuni tipi di roulette)
- 1 punto per 100 dollari (video poker, baccarat e dadi)
- 1 punto per 200 dollari (altri tipi di roulette)
- 1 punto per 500 dollari (Blackjack e All Aces)
Poi, un giocatore può scambiare 500 punti per 2 dollari o 1000 punti per 5 dollari.
I clienti della categoria argento ricevono il 25% di punti in più, i clienti della categoria oro ricevono il 50% di punti in più e i clienti della categoria platino ricevono il 100% di punti in più.
Scegliere il miglior programma fedeltà
Se il programma fedeltà è uno dei fattori critici per la scelta dei giochi di casinò online, vi consigliamo di esaminare attentamente le seguenti opzioni:
- Cosa vi offre un programma fedeltà?
- Soddisfa le vostre aspettative?
- Soddisfa i requisiti del programma?
- Siete soddisfatti di ciò che ottenete al vostro livello del programma potenziale?
- Quanto è generoso questo programma di fidelizzazione rispetto a quelli della concorrenza?
- Come guadagnare punti nei vostri giochi preferiti?
- Quanti punti si devono accumulare per la loro monetizzazione?
- Potete utilizzare i privilegi del resto del programma, o rimarranno per voi solo una possibilità teorica?
- Se giocate ad alte puntate, questo programma fedeltà ha ulteriori vantaggi per gli High Rollers oltre alle puntate elevate?
Rispondendo a queste domande, potrete determinare se il programma fedeltà è adatto a voi.
Ricordate che i migliori casinò offrono ai clienti abituali dei vantaggi reali e li scoraggiano dal giocare eccessivamente.