

Se avete mai giocato in un casinò tradizionale, probabilmente avete visto croupier senza parole che distribuiscono le carte in silenzio, non alzano mai gli occhi ed evitano di parlare con i clienti. In molti casinò, le conversazioni con i giocatori non sono affatto incoraggiate. Cosa ne pensate di questo atteggiamento nei confronti dei clienti? Discutiamo alcuni aspetti del lavoro del croupier.